Selama Periode Lebaran, KAI Sumbar Berangkatkan 137 Ribu Lebih Penumpang
Padang, AyoSumbar.id – Selama periode Lebaran 2025, layanan kereta api di wilayah PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre II Sumbar mencatatkan tingkat ketepatan waktu yang hampir sempurna, menjadi bukti keseriusan KAI dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat melaporkan hasil positif selama masa Angkutan Lebaran tahun ini.
Dari tanggal 21 Maret hingga 11 April 2025, tingkat ketepatan keberangkatan (On Time Departure) untuk Kereta Api Lokal mencapai 99,88 persen—angka yang melebihi target nasional sebesar 99,16 persen.
Adapun ketepatan waktu kedatangan (On Time Arrival) juga sangat tinggi, yaitu 99,57 persen, melampaui target 99,55 persen.
“Ketepatan waktu adalah salah satu keunggulan moda transportasi kereta api. Dengan bebas hambatan lalu lintas, kereta api menjadi pilihan utama bagi para pemudik,” ujar Reza Shahab, Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, saat ditemui pada Jumat (11/4/2025).
Selama periode angkutan Lebaran 2025, KAI mencatat sebanyak 137.163 penumpang menggunakan layanan KA Lokal di wilayah Sumbar. Angka ini meningkat 5,24 persen dibandingkan tahun sebelumnya yang berjumlah 130.333 penumpang.
Reza menjelaskan bahwa lonjakan penumpang terutama terjadi sejak 1 hingga 11 April 2025, dengan rata-rata volume keberangkatan harian mencapai 8.000 hingga 8.200 orang.
“Sebagian besar penumpang memanfaatkan Stasiun Padang, Pariaman, Air Tawar, BIM, dan Naras sebagai titik keberangkatan,” ungkap Reza.
Menurut data internal KAI, kota Padang dan Pariaman menjadi tujuan paling diminati, terutama bagi masyarakat yang ingin berlibur ke kawasan pantai. KA Pariaman Ekspres yang melayani rute Paulina-Naras menjadi primadona selama masa libur ini, dengan total penjualan tiket mencapai 104.203 lembar.
“Selain sebagai sarana wisata, KA Pariaman Ekspres juga mendukung mobilitas warga yang bekerja atau berdagang antar kota,” tambah Reza.
Untuk kenyamanan pelanggan, KAI menyediakan pembelian tiket KA Lokal melalui aplikasi Access by KAI, dengan batas maksimal pembelian hingga 10 tiket per akun dan bisa dilakukan H-7 sebelum keberangkatan.
Tiket juga dapat dibeli langsung di loket stasiun maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan selama kuota tersedia (Go Show).
Reza mengimbau masyarakat untuk menghindari pembelian tiket di luar kanal resmi guna menghindari penipuan. “Pastikan hanya menggunakan saluran resmi kami agar perjalanan tetap aman dan tiket yang dimiliki sah secara hukum,” tegasnya.
Sepanjang masa Angkutan Lebaran, KAI Divre II memastikan kelancaran operasional dengan menambah 18 personel tambahan untuk keamanan dan pemantauan jalur, termasuk penjaga pintu perlintasan dan petugas daerah rawan.
KAI juga menyiagakan Alat Material untuk Siaga (AMUS) di berbagai titik untuk antisipasi bencana seperti banjir dan longsor.
Di sektor keamanan, sebanyak 168 personel gabungan dikerahkan, termasuk dari internal seperti Polsuska dan Security, serta aparat eksternal TNI/Polri. KAI juga bekerja sama dengan aparat wilayah dalam pengamanan jalur dan stasiun.
“Selama angkutan Lebaran, kami mengoptimalkan seluruh sumber daya mulai dari SDM, sarana, prasarana hingga koordinasi pengamanan. Semua upaya ini demi menjaga keselamatan dan kenyamanan pelanggan,” jelas Reza.
Reza menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi selama momen Lebaran. Pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.
“KAI berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan. Kami ingin momen mudik menjadi kenangan menyenangkan bagi setiap penumpang,” tutup Reza.
Untuk informasi lebih lanjut terkait jadwal perjalanan dan layanan pengembalian tiket, pelanggan dapat mengakses akun resmi KAI di media sosial @KAI121, email cs@kai.id, atau WhatsApp KAI121 di nomor 0811-1211-1121. (*)
- Ikuti update berita kami di Google Berita.
